A Sys Manager, nossa parceira, nos convidou para realizar um processo de Consultoria e Mentoria de UX no desenvolvimento da interface de um novo sistema para um grande cliente de Mídia e Entretenimento.
Foi uma ótima oportunidade, uma demanda que partiu do próprio cliente, de executar um trabalho de pesquisa, elaboração de personas, desenvolvimento de UI com validação posterior com os clientes.
Realizamos uma série de entrevistas de profundidade para identificação das personas e do público usuário dessa nova ferramenta. Fizemos descobertas relevantes para o cliente, além de auxiliar na criação da interface, entendendo as necessidades e demandas desses usuários.
A medida que avançamos, fizemos validações por etapas com os stakeholders, seguindo o processo Ágil de desenvolvimento, e no final fizemos a validação mais importante – com os usuários que identificamos na primeira etapa – obtendo um alto índice de entendimento e aprovação por parte das pessoas. Sucesso na entrega.
